Покупка услуг
Мы в AJAX считаем, что доверие и благодарность клиентов за предоставляемые нами услуги являются основной причиной нашего успеха. Поэтому мы всегда заботимся о нашем клиенте, помогаем ему и удовлетворяем все его потребности.
Ajax предлагает несколько способов общения с клиентом, чтобы выбрать наиболее подходящий, а именно:
1- Электронная почта: для всех отделов доступно несколько разных адресов электронной почты, чтобы обеспечить необходимую поддержку клиентам и ответить на все их запросы.
| Узнать о… | Электронная почта |
|---|---|
| Все вопросы | [email protected] |
| По всем вопросам, связанным с продажами | [email protected] |
| По всем вопросам, связанным с поддержкой и помощью | [email protected] |
| По всем вопросам, связанным с управлением, | [email protected] |
| По всем вопросам обслуживания | [email protected] |
2- Телефонный звонок: для всех отделов доступно несколько разных номеров, чтобы обеспечить необходимую поддержку клиентам и напрямую ответить на все запросы.
3- Приложения чата: to чтобы получать все ваши запросы и вопросы на всех платформах обмена сообщениями, WhatsApp, Viber, Telegram и других, по следующим номерам.
| Отделение | Номер телефона |
|---|---|
| руководство | +13148607133 |
| продажи | +905373934949 |
| поддержка/обслуживание | +905550122266 |
4- Чат через веб-сайт: мы предоставили нашему веб-сайту технологию прямого обмена сообщениями во время его просмотра, чтобы помочь всем клиентам и ответить на их запросы, щелкнув значок в левой части веб-сайта и написав вопрос или оставив номер телефона или адрес электронной почты. что служба поддержки сможет ответить на него как можно быстрее.
5- Прямая покупка: После срочных и многочисленных запросов, а также в ответ на желание наших клиентов, Ajax открыла главный центр продаж, чтобы покупать напрямую у компании. Город Стамбул в Турции был выбран в качестве главного отдела продаж Ajax из-за его важного стратегического расположения между континентами (Азией, Европой и Африкой), поэтому Ajax может быть близок ко всем своим клиентам по всему миру.
Ajax также предлагает транспортные услуги в аэропорт и обратно, а также проживание на одну ночь в одном из престижных отелей Стамбула, чтобы вы могли купить свое устройство и наслаждаться Стамбулом, который является одним из самых важных туристических городов в мире.
Способы покупки
После обращения к нам по одному из контактных номеров и выбора подходящего устройства начинается процесс покупки, и мы в AJAX предлагаем несколько способов облегчить процесс покупки для клиента, а именно:
- Банковский перевод.
- Онлайн-покупка: вы можете разместить прямой онлайн-заказ на покупку через веб-сайт AJAX, добавив устройство в корзину и завершив процесс покупки, заполнив необходимую личную информацию и подробный адрес доставки в дополнение к информации о банковской карте, будь то Visa Card или Мастер Кард.
- Международные компании по переводу денег: Клиент также может перевести сумму через одну из международных компаний по переводу денег, Western Union, Ria Transfer и другие.
- Оплата наличными в главном офисе продаж компании: клиент также может посетить центр продаж компании в Стамбуле, чтобы оплатить наличными, и наша команда доставит устройство вручную или отправит его в любую точку мира.
Услуги доставки
Мы обеспечиваем клиенту быструю и безопасную доставку во все страны мира через лучшие международные транспортные компании и гарантируем, что устройство будет доставлено клиенту быстро и безопасно по его адресу без каких-либо задержек.
Доставка обычно занимает от (2 до 5) рабочих дней, и после доставки клиенту будет отправлен номер отслеживания, чтобы он мог отслеживать местонахождение груза каждый момент
Услуги по техническому обслуживанию
Компания Ajax предоставляет двухлетнюю гарантию на все свои устройства. Гарантия включает в себя устранение технических ошибок и не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования устройства. Процесс технического обслуживания совершенно бесплатен в течение гарантийного срока, указанного в прилагаемом гарантийном талоне.
Если с устройством возникла какая-либо техническая проблема, клиент должен немедленно связаться с нами, либо заполнив онлайн-заявку на обслуживание на веб-сайте AJAX по следующей ссылке: https://ajaxdetector.com/ru/maintenance-request/
Или связавшись с нами по номеру: +90 555 012 22 66
Клиент должен отправить четкое и полное видео о проблеме с устройством, а также серийный номер устройства, а команда технического обслуживания предоставит техническую поддержку и соответствующие решения как можно быстрее.
