Dienstleistungen kaufen

Bei AJAX glauben wir, dass das Vertrauen und die Wertschätzung unserer Kunden für die von uns angebotenen Dienstleistungen die Eckpfeiler unseres Erfolgs sind. Daher stehen die Bedürfnisse unserer Kunden bei uns an erster Stelle, und wir bemühen uns, ihnen in jeder Hinsicht zu helfen.
Ajax bietet verschiedene Kommunikationskanäle an, damit die Kunden die für ihre Anfragen und Support-Bedürfnisse bequemste Methode wählen können:

1- E-Mail: Wir stellen mehrere E-Mail-Adressen für verschiedene Abteilungen zur Verfügung, damit die Kunden die benötigte Unterstützung und schnelle Antworten auf alle ihre Anfragen erhalten.

Nachfragen wegen… E-mail
Alle Anfragen [email protected]
Für alle Anfragen im Zusammenhang mit dem Vertrieb [email protected]
Für alle Anfragen im Zusammenhang mit Support und Hilfe [email protected]
Für alle Anfragen im Zusammenhang mit dem Management [email protected]
Für alle Wartungsanfragen [email protected]

2- Telefonanruf: Wir bieten verschiedene Telefonnummern für verschiedene Abteilungen an, sodass Kunden direkte Unterstützung und Antworten auf alle ihre Anfragen erhalten können.

3- Chat-Anwendungen: Kunden können uns über verschiedene Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Viber, Telegram und andere erreichen, um alle Anfragen und Fragen über die folgenden Nummern zu klären.

Abteilung Telefonnummer
Management +13148607133
Vertrieb +905373934949
Support / Wartung +905550122266

4- Chat über die Website: Unsere Website verfügt über eine Direktnachrichten-Technologie, die es Kunden ermöglicht, während des Browsens einfach mit uns zu kommunizieren. Durch Klicken auf das Symbol auf der linken Seite der Website können Kunden ihre Fragen stellen oder ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hinterlassen, damit unser Support-Team so schnell wie möglich antworten kann.

5- Direktkauf: Als Reaktion auf zahlreiche Kundenanfragen hat Ajax ein zentrales Vertriebszentrum eröffnet, das direkte Käufe beim Unternehmen ermöglicht. Unser Hauptvertriebsbüro in Istanbul, Türkei, profitiert von seiner strategischen Lage am Schnittpunkt von Asien, Europa und Afrika und bietet damit weltweiten Zugang für unsere Kunden.

Zusätzlich bietet Ajax einen Transportservice zum und vom Flughafen sowie eine kostenlose Übernachtung in einem der angesehenen Hotels in Istanbul. So können Kunden ihre Geräte erwerben und gleichzeitig die reiche Kultur Istanbuls, einer der führenden Touristenziele der Welt, genießen.

Kaufmethoden

Nachdem Sie uns über eine der bereitgestellten Telefonnummern kontaktiert und das passende Gerät ausgewählt haben, beginnt der Kaufprozess. Bei AJAX bieten wir mehrere Methoden an, um diesen Prozess für unsere Kunden zu erleichtern:

  • Banküberweisung.
  • Online-Kauf: Kunden können eine direkte Online-Bestellung über die AJAX-Website aufgeben, indem sie das gewünschte Gerät in den Warenkorb legen. Der Kaufvorgang erfordert das Ausfüllen der notwendigen persönlichen Informationen, einer detaillierten Versandadresse und der Zahlungsinformationen mit einer Visa- oder MasterCard.
  • Internationale Geldtransferunternehmen: Kunden können auch Geld über internationale Geldtransferdienste wie Western Union, Ria Transfer und andere überweisen.
  • Barzahlung im Hauptvertriebsbüro der Firma: Kunden sind willkommen, unser Vertriebszentrum in Istanbul zu besuchen, um eine Barzahlung zu leisten. Unser Team übergibt entweder das Gerät direkt oder organisiert den Versand an jeden beliebigen Ort weltweit.

Versanddienste

Wir bieten schnelle und sichere Versanddienste in alle Länder weltweit an und arbeiten mit den besten internationalen Versandunternehmen zusammen. Wir garantieren, dass Ihr Gerät schnell und sicher an die angegebene Adresse geliefert wird, ohne Verzögerungen.
Der Versand dauert in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Standort Ihrer Sendung in Echtzeit überwachen können.

Wartungsdienste

Die Ajax Company bietet eine zweijährige Garantie auf alle ihre Geräte. Diese Garantie deckt Reparaturen bei technischen Fehlern ab, schließt jedoch Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch aus. Die Wartung während der Garantiezeit ist vollständig kostenlos, wie in der beigefügten Garantieunterlage beschrieben.

Falls Sie technische Probleme mit Ihrem Gerät haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, indem Sie eine Online-Wartungsanfrage auf der AJAX-Website über den folgenden Link ausfüllen: Wartungsanfrage
oder uns unter der Nummer +90 555 012 22 66 anrufen.

Um den Wartungsprozess zu erleichtern, müssen Kunden ein klares und vollständiges Video bereitstellen, das das Problem mit dem Gerät beschreibt, zusammen mit der Seriennummer des Geräts. Unser Wartungsteam wird so schnell wie möglich mit technischem Support und passenden Lösungen reagieren.