Hizmet satın alma
AJAX olarak biz, müşterilerimizin sunduğumuz hizmetlere olan güveninin ve minnettarlığının başarımızın temel nedeni olduğuna inanıyoruz.
Bu nedenle her zaman müşterimizle ilgileniyor, ona yardımcı oluyor ve tüm ihtiyaçlarını kolaylaştırıyoruz.
Ajax, müşteriyle iletişim kurarak en uygun olanı seçmenin çeşitli yollarını sunar:
1- E-posta: Müşterilere gerekli desteği sağlamak ve tüm sorularına yanıt vermek amacıyla tüm departmanlara yönelik birçok farklı e-posta mevcuttur.
| Şununla ilgili bilgi… | E-posta |
|---|---|
| Tüm sorularınız | [email protected] |
| Satışla ilgili tüm sorularınız için | [email protected] |
| Destek ve yardımla ilgili tüm sorularınız | [email protected] |
| Yönetim ile ilgili tüm sorularınız için yönetim | [email protected] |
| Tüm bakım sorularınız için | [email protected] |
2- Telefon görüşmesi: Müşterilere gerekli desteği sağlamak ve tüm soruları doğrudan cevaplamak için tüm departmanlara ait birçok farklı numara mevcuttur.
3- Sohbet uygulamaları: WhatsApp, Viber, Telegram ve diğer tüm mesajlaşma platformlarındaki tüm soru ve sorularınızı aşağıdaki numaralardan almak için.
| Departman | Telefon numarası |
|---|---|
| Yönetim | +13148607133 |
| Satış | +905373934949 |
| Destek / Bakım | +905550122266 |
4- Web sitesi üzerinden sohbet edin: Tüm müşterilerimize yardımcı olmak ve web sitesinin sol tarafındaki simgeye tıklayıp soruyu yazarak veya telefon numarasını veya e-postayı bırakarak sorularını yanıtlamak için web sitemizde gezinirken doğrudan mesajlaşma teknolojisini sağladık. Destek ekibinin mümkün olan en kısa sürede yanıt verebileceğini unutmayın.
5- Doğrudan satın alma: Acil ve çok sayıda talep sonrasında ve müşterilerimizin istekleri doğrultusunda Ajax, doğrudan şirketten satın almak üzere bir ana satış merkezi açtı. Türkiye’deki İstanbul şehri, (Asya, Avrupa ve Afrika) kıtaları arasındaki önemli stratejik konumu nedeniyle Ajax’ın ana satış departmanı olarak seçildi, böylece Ajax dünya çapındaki tüm müşterilerine yakın olabilir.
Ajax ayrıca havalimanına gidiş-dönüş ulaşım hizmeti ve İstanbul’un seçkin otellerinden birinde bir gecelik konaklama imkanı da sunuyor, böylece cihazınızı satın alabilir ve dünyanın en önemli turistik şehirlerinden biri olan İstanbul şehrinin tadını çıkarabilirsiniz.
Satın alma yöntemleri
İrtibat numaralarından birinden bizimle iletişime geçip uygun cihazı seçtikten sonra satın alma süreci başlar ve biz AJAX olarak müşteriye satın alma sürecini kolaylaştıracak çeşitli yollar sunuyoruz:
- Banka transferi.
- Çevrimiçi satın alma: Cihazı sepete ekleyerek AJAX web sitesi üzerinden doğrudan çevrimiçi satın alma siparişi verebilir ve banka kartı bilgilerinin yanı sıra gerekli kişisel bilgileri ve ayrıntılı teslimat adresini de doldurarak satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Usta Kart.
- Uluslararası para transferi şirketleri: Müşteri ayrıca tutarı Uluslararası para transferi şirketlerinden biri olan Western Union, Ria Transfer ve diğerleri aracılığıyla da aktarabilir.
- Şirketin ana satış ofisinde nakit ödeme: Müşteri ayrıca nakit ödeme yapmak için şirketin İstanbul’daki satış merkezini de ziyaret edebilir ve ekibimiz cihazı elden teslim edecek veya dünyanın herhangi bir yerine kargolayacaktır.
Nakliye hizmetleri
Müşterimize dünyanın her ülkesine en iyi uluslararası kargo firmaları aracılığıyla hızlı ve güvenli gönderim hizmeti veriyor, cihazın hızlı ve güvenli bir şekilde müşterinin adresine, gecikme olmadan ulaşmasını garanti ediyoruz. Gönderim genellikle (2 ila 5) iş günü sürer ve gönderimden sonra, gönderinin konumunu an be an takip edebilmek için müşteriye bir takip numarası gönderilecektir.
Bakım hizmetleri
Ajax Company, tüm cihazlarına iki yıl garanti vermektedir. Garanti, teknik hataların onarımını içerir ve cihazın yanlış kullanımından kaynaklanan hasarları kapsamaz. Ekteki garanti belgesinde belirtilen garanti süresi boyunca bakım işlemleri tamamen ücretsizdir.
Cihazda herhangi bir teknik sorun olması durumunda müşteri, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla AJAX web sitesindeki çevrimiçi bakım talebini doldurarak derhal bizimle iletişime geçmelidir: https://ajaxdetector.com/tr/maintenance-request/
Veya aşağıdaki numaradan bizimle iletişime geçerek: +90 555 012 22 66
Müşteri, cihazın seri numarasına ek olarak cihazdaki sorunun net ve eksiksiz bir videosunu göndermelidir; bakım ekibi mümkün olan en kısa sürede teknik destek ve uygun çözümler sağlayacaktır.
